2019年，遵义市住房公积金管理中心认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《贵州省政府信息公开暂行规定》的相关要求，结合工作实际，进一步夯实政府信息公开工作基础，不断加大信息公开力度，拓宽信息公开渠道，提高中心政府信息公开工作及时性和准确性，积极稳妥地推进信息公开各项工作，取得了明显成效。现将我中心2019年信息公开工作情况汇报如下：本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。
一、2019年公开政府信息情况
（一）机构信息公开。根据政府信息公开相关规定，我中心在门户网站对机构基本信息、职能职责、领导信息、内设机构和下属单位等信息进行公开。
（二）行政权力公开。根据相关法律法规以及实际情况，我中心编制了行政机关权力及行政审批事项办事指南并在中心门户网站上进行公开。
（三）财政资金信息公开。一是每季度及时公开部门预算及“三公”经费信息，并将“三公”经费细化。二是在网站上公开竞争性谈判公告、采购公告等，并及时完整公开中标或成交结果。
（四）定期公开住房公积金管理运行情况。根据《住房公积金财务管理办法》第七章第三十五条规定，公积金中心每月在门户公布住房公积金运行情况。
（五）加强政策解读回应。2018年，我市住房公积金缴存、提取、贷款政策调整后，并先后组织有关科室撰写新政解读稿件，同步通过遵义晚报、遵义日报、市政府门户网站及遵义住房公积金网站等媒体发布，以及时做好新政解读工作，有效进行舆论引导。
（六）加大办事公开力度。除了公开行政审批事项办事指南外，我中心还在网站上设立了“业务指南”，里面涵盖“公积金缴存业务”、“公积金提取业务”、“公积金贷款业务”、“办事流程”四大模块，清楚的明确了办事范围、办事依据、办事时限、办事流程等，实现“一站式”公开服务。
（七）具体情况。我中心信息公开申请接收、登记、办理、审核、答复、归档等环节的制度规范。中心门户网站今年累计更新栏目内容347余条；微信公众号发布信116条；12329客服人员通过综合服务平台及时回复中心门户网站留言861条，回复率100%；12329服务热线总呼入电35068人次，转人工座席11596人次；手机app登录使用 8061人次；自助终端查询使用5437人次；微信公众号关注人数30万余人，人工接入在线咨询16716次，新增微信绑定公积金账号88599个，并在8-12月累计向微信已绑定公积金账号的住房公积金缴存职工主动推送消息2210913 次；向已完善手机号码的住房公积金缴存职工主动推送手机短信5661188次，共计600万余条；缴存职工登陆使用网上业务大厅57973人次，缴存单位登陆使用网上业务大厅77668次，其中办理缴存业务35838笔，缴存金额40114557700.36元。凡是要求公开内容均依法依规予以公开，对不能公开的已作情况说明。全年未收到依申请公开的请求，工作内容中没有任何收费项目，无被申请行政复议、提起行政诉讼等情况。
二、下一步工作计划
为进一步加强我中心2020年度政府信息公开工作，建立健全政府信息公开工作的长效机制，提高工作透明度，进一步为住房公积金缴存职工提高服务，促进住房公积金事业健康有序的发展，特对2020年度政府信息公开工作进行安排部署。
（一）提高认识，明确职责
中心党委将政府信息公开工作列入全年重要工作日程，认真贯彻政府信息公开工作精神，以提高政府工作的透明度、公信力，遵循公正、公平、便民的原则，丰富政府信息公开的内容，规范信息公开的形式，完善信息公开制度，增强信息公开效果，不断推进我中心政府信息公开工作顺利开展。
（二）加强制度建设，确保政府信息公开工作有序进行
1、主动接受上级政府信息公开主管部门和人民群众的监督。
2、完善政府信息公开工作制度、政府信息公开申请受理制度、保密审查制度等政府信息公开工作制度。
（三）深化公开内容，扎实开展政府信息公开工作
1、进一步增强政府信息公开工作的透明度。加大业务办理程序和重大决策领域信息公开力度和透明度，进一步拓展政府信息公开的广度和深度，更好地接受社会监督，保障住房公积金缴存职工的合法权益。
2、加大政府信息公开工作力度，确保信息报送及时、全面，准确。及时依法发布和更新应主动公开的政府信息。不断建立健全工作机制，维护政府信息公开工作的正常秩序。
3、做好重要基础工作。做好主动公开信息的保密审查工作；公布上一年度政府信息公开工作报告，并做好当年政府信息公开年度计划公开，按时按规定报送需公开的各项材料。
4、进一步加强政府信息公开的宣传和培训，提高工作人员信息公开的意识和水平，确保政府信息公开准确、及时、规范。
5、深化政府信息公开内容，对各类公开的内容进行进一步规范和梳理，及时做好各项公开特别是和群众生活密切相关的业务信息公开工作。
6、抓好信息公开的规范运作。进一步规范政府信息公开的内容、方式、程序和监督保障措施，应当在相关公开渠道上公开本单位开展政府信息公开工作的九游会ag老哥俱乐部入口的联系方式、受理条件、审查资格和办理程序、答复规定等内容形式的依申请公开受理办理机制和指南。
7、强化责任追究。将信息公开工作落实到人，责任明确到人，使政府信息公开的监督经常化、制度化、信息化，不断提高群众对政府的满意度，使政务公开走上经常化、制度化、规范化、信息化的轨道，为全市经济社会的持续健康发展提供良好的政务环境。
遵义市住房公积金管理中心
2020年1月19日